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        臨海南收費(fèi)所組織業(yè)務(wù)知識(shí)考試

        發(fā)布日期:2017-01-22 來源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):3705 次

        臨海南收費(fèi)所組織業(yè)務(wù)知識(shí)考試

        為了全面提高收費(fèi)人員的整體素質(zhì),做好文明服務(wù)的同時(shí)做到業(yè)務(wù)知識(shí)操作的準(zhǔn)確性,樹立良好的高速窗口形象,臨海南收費(fèi)所于1月17日開始進(jìn)行為期3天的業(yè)務(wù)知識(shí)考試,并且明確指出此次考試結(jié)果納入班組考核,每個(gè)人的成績(jī)都會(huì)影響到整個(gè)班組的分?jǐn)?shù),這充分激發(fā)了大家的集體榮譽(yù)感,調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的學(xué)習(xí)熱情與積極性。

        圖為考試現(xiàn)場(chǎng)

        此次考試題型為單選題、多選題、判斷題,內(nèi)容主要涉及平時(shí)操作經(jīng)常碰到的收費(fèi)知識(shí)、綠色通道政策、各類車型的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、各種特情的處理等等,一共有四套試卷,四個(gè)班考的題目都不一樣,充分保證了考試結(jié)果的公平公正。整個(gè)考試過程由所長(zhǎng)黃海軍和所長(zhǎng)助理周戰(zhàn)一同監(jiān)考,紀(jì)律嚴(yán)明。所長(zhǎng)一直強(qiáng)調(diào),讓大家安心的自己做自己的試卷,發(fā)揮自己的真實(shí)水平,對(duì)的最好,錯(cuò)了也不要緊,這正是一個(gè)查漏補(bǔ)缺的好機(jī)會(huì)。

        此次業(yè)務(wù)知識(shí)考試,讓員工知道了自己哪方面的不足以及明白了以后的學(xué)習(xí)方向,對(duì)自己進(jìn)行重新定位,激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情,也讓文明服務(wù)與業(yè)務(wù)操作都更上一層樓!

        葉懿慧



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