堅守崗位保暢通 齊心協(xié)力提效率 |
發(fā)布日期:2010-04-19 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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堅守崗位保暢通 齊心協(xié)力提效率 ——記新收費模式實施中的高速人(4月18日隨記)
4月18日是星期天,本是大家休息的時間,可公司各指導小組與各收費所工作人員一起,依然按照公司統(tǒng)一安排,一如既往地堅守在自己的崗位上,邊幫助各所開展正常地收費工作,邊觀察查找問題,分析研究問題,以進一步提高收費效率。
圖為公司總經(jīng)理林廣祥提出整改方案
“對于走‘S’型車,我們可以在不影響車輛通行安全的基礎上,考慮設置障礙,減少違規(guī)行駛機會?!边@是下午在臺州收費所召開的分析整改會上,公司總經(jīng)理林廣祥提出了自己的想法,并在紙上畫出杜絕違規(guī)行駛詳細的方案?!皩τ谔?,我們可以在收費站醒目位置設溫馨提示牌,告知‘跳泵可能增重,概不復稱’,這樣既可減少駕駛員與收費員間的爭執(zhí),減少摩擦,又可保護設備設施,不損失通行費,提高收費效率。……” 林廣祥雖然沒時間參加計重收費相關的各種業(yè)務培訓,自新收費模式啟動后,他堅持每天走訪各收費所,邊為全體工作人員鼓勵,邊檢查指導新收費模式實施情況,了解了并分析研究各所存在的問題,也逐漸成為計重收費和不停車收費的“行家”。 自新收費模式試運行開始后,公司副總經(jīng)理王榮千作為分管領導,就帶領征費部、工程部、安保部等相關人員,進駐臺州收費所,進行現(xiàn)場辦公,對各所工作人員也是嚴厲有加。尤其是新收費模式正式啟動后,他和所帶領的相關人員與各收費所工作人員一起,同吃同住。當?shù)谝惠v貨車還未進收費崗亭時,大家精心地準備、部署著;當問題一個個接踵而至時,大家個個摩拳擦掌,迎刃而解。期間,還特邀請設備設施和收費系統(tǒng)軟件開發(fā)商一起,共同探討研究問題,已經(jīng)連續(xù)作戰(zhàn)了三天三夜,當難關一個個被攻克,問題一個個被解決后,看到大家疲憊的眼神,王榮千終于松口了,“今天晚上,各所所長可以回家休息一下,副所長輪流值班,其他工作人員可以回家休息。”大家都長長地舒了一口氣。
辦公室
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