巾幗不讓須眉,柔肩亦擔重任 |
發(fā)布日期:2023-03-07 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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“您好,請稍等,請繳費......” “祝您一路平安!” 3月8日本應是世界勞動婦女們共同的節(jié)日,這一天,她們歡度自己的節(jié)日,享受愜意的假期,但有一部分女性因工作的特殊性依然堅守在崗位上,默默地奉獻著。作為高速公路收費員,因四班三運轉(zhuǎn)工作性質(zhì)沒有晝夜和假期,而今天堅守在崗位的就是臨海南收費所征費一班美麗的女員工們。 李菊麗是所里的五星收費員,也是一名黨員。平日里她嚴格要求自己,將收費政策熟記于心,把微笑服務落到實處,只為給司乘人員提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務。在車道上,小車拋錨的事件時有發(fā)生,嬌小的李菊麗卻總是沖在最前面,二話不說直接擼起袖子用力將車輛推出車道靠邊停著,讓人不由得感慨小小的身軀,大大的能量。有時我們也會發(fā)現(xiàn),當過往車輛上面有小寶寶時,李菊麗總是眼里帶著愛意,渾身散發(fā)母愛的光芒,這時大家才會意識到她還是兩個孩子的媽媽,應該心里時刻想念著自己的寶寶,但她始終把對孩子的牽掛深深掩埋在心底盡量克服,從不主動和別人換班,當她看到同事家中有事時,還主動替同事上班,給同事創(chuàng)造方便。有新員工曾問過她“這么“拼”,累嗎?”她回答:“我是一名普通的收費員,但我更是一名共產(chǎn)黨員,堅守崗位要做好模范帶頭作用。”看著她如此美好如此堅忍,不由心生敬佩。 “堅持源于熱愛,我的工作沒什么特別,但是我享受。”吳琴琴用簡單而樸實的語言,道出了她在收費崗位上堅守24年的動力。1999年,在臨海南收費所開通初期,吳琴琴就來到這里成為了一名收費員,24年來,她一直堅守在收費一線。作為一名老收費員,她擁有著豐富的工作經(jīng)驗,已完全可以獨當一面妥善處理各種突發(fā)事件,但她還是在不斷地汲取著新知識,她說:“時代在變,收費系統(tǒng)在變,我也得變,與時俱進才能更好地為司乘人員服務。”2022年12月份,疫情來勢兇猛,收費員接二連三的被感染,當吳琴琴得知收費站人手不足,已經(jīng)快要無法正常運轉(zhuǎn)時,她絲毫不顧自己還未痊愈的身體,回到了工作崗位上,在這場無聲的戰(zhàn)役中默默地奉獻著。 每天上班坐在電腦前“刷視頻”“看圖片”,到點再去崗亭旁站。有人說,這樣的“神仙”崗位,我能干一打?!比~懿慧說:“能干好一個就不錯了”。九零后的小姑娘葉懿慧是臨海南收費所的一名監(jiān)控員,從收費員轉(zhuǎn)崗到這個崗位短短2年時間,業(yè)務能力已經(jīng)名列前茅。“接監(jiān)控中心通知,寧波方向有事故,進口關(guān)閉?!薄靶⌒欤@輛無通行質(zhì)車輛我查過行程了,和司機說的入口相符,可以收費了?!薄鞍嚅L,準備開進來的車我看著有點超高,你再確認一下?!?/span>24小時視頻監(jiān)控,處理稽核工單追繳通行費,看似簡單的工作內(nèi)容,卻在為高速安全牢牢把住最后一道關(guān)。 葉懿慧 徐蘇蘇
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