近日，一輛皖AH6279的兩軸廂式貨車(chē)駛?cè)肱_(tái)州南收費(fèi)站12車(chē)道，司機(jī)遞交通行卡后，告知收費(fèi)員自己拉的是蒜苔，要求給予免費(fèi)。收費(fèi)員一邊請(qǐng)求司機(jī)出示行駛證，一邊讀卡操作并對(duì)講呼叫班長(zhǎng)前來(lái)核實(shí)。同時(shí)要求司機(jī)師傅把車(chē)廂的后門(mén)打開(kāi)，由于車(chē)廂內(nèi)貨物裝載不整齊和路上的顛簸，打開(kāi)車(chē)廂門(mén)二十多捆蒜苔掉下來(lái)，以及大塊冰塊灑落了一地，司機(jī)頓時(shí)手足無(wú)措、焦急萬(wàn)分。

當(dāng)班班長(zhǎng)丁耿烽發(fā)現(xiàn)后，一邊安慰司機(jī)情緒，一邊在灑落貨物后面放上反光錐疏導(dǎo)其他車(chē)輛到隔壁車(chē)道通行，并幫助司機(jī)一起撿拾灑落的蒜苔，擺列整齊并裝車(chē)。經(jīng)過(guò)核驗(yàn)，該車(chē)符合綠通標(biāo)準(zhǔn)，給予免費(fèi)。司機(jī)見(jiàn)班長(zhǎng)累得滿(mǎn)頭大汗，拿出一捆蒜苔送予班長(zhǎng)，以表感謝。班長(zhǎng)堅(jiān)決地回絕了司機(jī)：“謝謝您的好意，我不能收，這都是舉手之勞的小事，幫助過(guò)司乘解決困難是我們應(yīng)該做的，只要您對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意我就十分開(kāi)心啦。”雖然只是一小捆蒜苔，它反映出了臺(tái)州南收費(fèi)站員工廉潔自律、恪盡職守的職業(yè)操守和高尚品格。

待該車(chē)離開(kāi)車(chē)道后，車(chē)道上還有幾塊大冰塊沒(méi)有處理，影響車(chē)輛通行，班長(zhǎng)立即開(kāi)展清理工作，使用掃帚多次清掃，車(chē)道立即恢復(fù)了干凈整潔，消除了隱患，保證了過(guò)往車(chē)輛的有序通行，確保了道路的安全暢通。

每天像這樣助人為樂(lè)的事情還有很多，臺(tái)州南收費(fèi)站始終堅(jiān)持“服務(wù)無(wú)止境”的理念，讓暖心服務(wù)一直在路上，并堅(jiān)持廉潔自律的工作作風(fēng)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度，勤奮的精神不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，弘揚(yáng)清風(fēng)正氣，共創(chuàng)臺(tái)州高速輝煌的明天。

                                            丁小燕