6月19日下午3點(diǎn)左右，臺州收費(fèi)所入口ETC車道傳來一陣陣?yán)嚷暎?/span>該車道排起了長隊(duì)。當(dāng)班收費(fèi)員鐘鴻廣發(fā)現(xiàn)異常后立刻通知收費(fèi)班長黃智超，一起去查看情況。

  原來最前面的一輛客車在駛?cè)?/span>入口車道后突發(fā)故障，司機(jī)連續(xù)多次打火都無法啟動(dòng)車輛，無奈只能停留在收費(fèi)車道。此時(shí)正值夏季高溫，入口被堵塞的司機(jī)們情緒開始焦躁，時(shí)不時(shí)按喇叭催促。黃智超他們了解情況后，立即安撫司機(jī)們情緒，讓拋錨司機(jī)稍作等待，同時(shí)與后面司機(jī)解釋原因，疏導(dǎo)后面司機(jī)前往入口其他車道安全通行。待后面車輛疏導(dǎo)完畢后，黃智超與鐘鴻廣頂著炎炎烈日，無懼車蓋被曬的滾燙，把車推至外廣場安全區(qū)域，并幫助司機(jī)聯(lián)系了就近的修車廠。

  看著滿頭大汗的收費(fèi)員，故障車司機(jī)對他們連連道謝：“太感謝你們了，這么熱的天，幫忙推車辛苦了!”

                                    吳侃霓