公司總經(jīng)理張建平到臺州南收費所調(diào)研 |
發(fā)布日期:2015-09-01 |
來源:浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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公司總經(jīng)理張建平到臺州南收費所調(diào)研
9月1日下午,公司總經(jīng)理張建平在征費部經(jīng)理朱獻(xiàn)民陪同下來到臺州南收費所進(jìn)行調(diào)研,切實解決實際工作中遇到的問題。
圖為公司總經(jīng)理張建平在臺州南收費所調(diào)研
張建平聽取了該所前期的工作及存在的一些問題的匯報后,得知該所收費頂棚排水不暢、管理房漏水、墻體剝落等急需處理,他當(dāng)場表示,現(xiàn)場辦公,督促落實,做好收費站的服務(wù)工作。
張建平對臺州南收費所前期做得工作給予充分的肯定,并對該所提出了一些要求。他要求該所在工作中碰到的問題要多交流,對一些好的方法應(yīng)多宣傳,通過宣傳起到激勵的作用。要做到稽查和文明服務(wù)要兩手抓,不要顧此失彼,讓稽查和文明服務(wù)成為常態(tài)化的工作。所領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常鼓勵員工,多認(rèn)可員工的工作成績,帶著發(fā)展變化的眼光對待員工,無論在人和事上都要做到與時俱進(jìn)。他還和與會人員分享了對文明服務(wù)的切身感受,文明服務(wù)是無止境的,不能只局限于微笑和幾個動作,要站在司乘人員角度的換位思考,從細(xì)節(jié)著手,用心去做,平時對如何提升文明服務(wù)要多進(jìn)行交流。同時,張建平還對監(jiān)控人員的安排和新員工的工作情況作了詳細(xì)的了解。
夏蓮萍
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