展巾幗風采 樹窗口形象
最近,臨海南收費所被評為省級“巾幗文明崗”。
近年來,臨海南收費所以“服務人民,奉獻社會”為宗旨,以爭創(chuàng)省級“文明崗位,樹巾幗形象”為目標,本著高標準、嚴要求的原則,以誠信收費,規(guī)范管理為核心,針對收費所女職工比重大的特點,深入扎實地開展創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,喊響了“公路文明,巾幗先行”的口號,并取得了一定成效。
為爭創(chuàng)省級“巾幗文明崗”,該所在思想上大力加強女職工的政治思想教育,采取多重教育形式,每月開一次職工大會,每周各開一次班組會,討論會,有的放矢對女職工進行職業(yè)道德、社會公德,家庭美德和法律法規(guī)、黨風廉政、安全生產(chǎn)教育,使全體女職工樹立正確的人生觀和價值觀,增強女職工愛崗敬業(yè),奉獻進取的精神,提高女職工“自尊、自愛、自立、自強”意識,為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”,打下良好的思想基礎,努力建設一支政治作風好、業(yè)務水平高的女職工隊伍。
思想覺悟提高了,工作積極性也就調(diào)動起來了。該所鼓勵廣大女職工要刻苦學習,練就過硬的業(yè)務操作本領,做好優(yōu)質(zhì)服務,努力做到“在崗一分鐘,盡職六十秒”。該所女職工堅持微笑服務,用心與司機朋友交流,舉手投足之間彰顯收費員工的熱情和真誠,展示女性特有的微笑魅力,使司機朋友感受到溫暖和親切,讓車輛能夠快速有序的在我們收費站出口。
該所加強行風廉政建設,建立監(jiān)督制約機制,向社會公開文明服務承諾制,收費工作中,堅持做到持崗上證,掛牌服務,公開舉報監(jiān)督電話,增加辦事的透明度,提高收費人員遵紀守法的自覺性。十幾年來,該所女職工未發(fā)生一起貪污票款的違紀犯罪案件。
黨員在“巾幗示范崗”創(chuàng)建活動中,起到了先鋒模范作用。所里設立了黨員示范崗,黨員收費員以身作則,堅持做好文明服務工作,帶動全所人員共同進步。
作為女性職工,大多為人妻,為人母,肩負著家庭的重擔。但是女收費員們舍小家,顧大家,以頑強的精神和毅力,克服了許多常人所意想不到的困難和艱辛,堅守工作崗位,默默奉獻。奉獻著青春年華,換來了人民群眾和司乘人員的幸福和微笑。也涌現(xiàn)了一些好人好事,深冬夜半,女職工們幫助走投無路的異鄉(xiāng)母子走上了返家之路,感激的母親緊緊地握住收費員們的手;六月炎夏,去敬老院看完鰥寡獨孤的老人,春風般的溫暖在老人們的心中蕩漾;清風明月,他們協(xié)助客車司乘人員修理汽車,一封熱情洋溢的感謝信記載著司乘人員的拳拳謝意……
“百尺竿頭,更進一步”。該所將以巾幗文明示范崗為契機,立足“三尺崗亭”,愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務,繼續(xù)充分發(fā)揮女職工的優(yōu)勢,努力展現(xiàn)巾幗風采,用文明、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務奉獻社會。
王春玲