公司副總經(jīng)理董阿林到收費(fèi)所指導(dǎo)工作

11月7日中午，公司副總經(jīng)理董阿林在征費(fèi)部經(jīng)理朱獻(xiàn)民陪同下到臺(tái)州南收費(fèi)所指導(dǎo)工作。

董阿林了解了該所近期的工作狀況后，到監(jiān)控室查看文明服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)該所在文明服務(wù)上的大幅提升大加贊賞，就存在的問題提出中肯的建議，要求所里針對(duì)文明服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法存在一定的局限性，要更新獎(jiǎng)懲辦法，設(shè)計(jì)切合實(shí)際、行之有效的新辦法。站在員工的角度想人所想，激發(fā)員工的工作熱情。針對(duì)收費(fèi)人員在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上較為薄弱的現(xiàn)象，平時(shí)要多注重業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)工作，只有業(yè)務(wù)扎實(shí)了，員工的個(gè)人技能方能得以提高，在收費(fèi)過程中遇到的特殊情況才能作出快速準(zhǔn)確的反應(yīng)，避免遇到特情時(shí)束手無策，一味依賴班長(zhǎng)。繼續(xù)做好班長(zhǎng)的績(jī)效考核工作，調(diào)動(dòng)各班長(zhǎng)在工作中的積極性和創(chuàng)造性，所里要著力為班長(zhǎng)營(yíng)造能發(fā)揮他們才能的空間，促進(jìn)工作效率的提高，全所上下形成責(zé)任心強(qiáng)，工作熱情高漲的氛圍。

夏蓮萍